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Le plaisir du padel, des échanges entre amis et des moments à partager au club.

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    Quelles données le club collecte, pourquoi, combien de temps et comment exercer vos droits.

    Club de démonstration : ce modèle doit être complété et validé par le club (identité du responsable, durées, prestataires réellement utilisés) avant toute mise en ligne réelle. Il ne constitue pas un conseil juridique.

    Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.

    Responsable du traitement

    Le club [raison sociale], [adresse], est responsable du traitement de vos données. Contact pour toute question sur vos données : [email du club].

    Données collectées

    CatégorieExemplesOrigine
    Identité et contactNom, email, téléphoneVous, à l’inscription
    CompteIdentifiants de connexion, préférences de langueVous
    Préférences de communicationAccord ou refus des emails du club, date et texte affichéVous, à l’inscription ou dans vos paramètres
    Profil sportifNiveau déclaré, préférences de jeuVous, de façon facultative
    RéservationsTerrains, créneaux, participants, historiqueVos réservations
    PaiementsMontants, statut, solde du wallet, 4 derniers chiffres de la carteStripe et vos paiements
    TechniqueJournaux de connexion, adresse IPVotre navigation

    Le club ne reçoit jamais votre numéro de carte complet.

    Finalités et bases légales

    FinalitéBase légale
    Créer et gérer votre compteExécution du contrat
    Réserver, payer, annuler, rembourserExécution du contrat
    Vous envoyer les emails liés à vos réservationsExécution du contrat
    Partager votre profil sportif avec d’autres joueursVotre consentement, révocable
    Vous envoyer les actualités et offres du clubVotre consentement, révocable
    Tenir la comptabilité et conserver les facturesObligation légale
    Sécuriser le site et prévenir la fraudeIntérêt légitime du club
    Mesurer l’audience du siteVotre consentement (cookies)

    Destinataires

    Vos données sont accessibles à l’équipe du club habilitée et à nos sous-traitants, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus :

    • Okkre : système de réservation des terrains ;
    • Stripe : traitement des paiements ;
    • Supabase : hébergement de la base de données et authentification ;
    • [Prestataire d’envoi d’emails, par exemple Resend] : envoi des emails ;
    • [Hébergeur du site] : hébergement de l’application ;
    • [Outil d’emailing du club, par exemple Brevo ou Resend], uniquement si le club a activé la synchronisation : votre adresse email, et seulement si vous avez accepté les emails du club, pour vous les envoyer. Un désabonnement fait depuis un de ces emails est enregistré sur le site, et un retrait fait sur le site retire votre adresse de la liste.

    Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation. Vos données ne sont jamais vendues.

    Durées de conservation

    DonnéesDurée
    Compte joueurJusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière activité
    Réservations et paiements5 ans (prescription civile)
    Factures et pièces comptables10 ans (obligation légale)
    Journaux techniques12 mois
    Historique de vos choix de communicationDurée de vie du compte, pour prouver votre consentement
    File de synchronisation avec l’outil d’emailing (adresse email)Jusqu’à la mise à jour de l’outil, en général quelques secondes ; jusqu’à 6 heures entre deux essais en cas de panne
    Choix relatif aux cookiesJusqu’à sa modification ou à l’effacement des données du navigateur

    Vos droits

    Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

    Depuis la rubrique « Mes données » de vos paramètres, vous pouvez accepter ou refuser à tout moment les emails du club, et télécharger toutes les données que le club détient sur vous dans un fichier lisible par une machine (JSON). Vous pouvez aussi y modifier vos informations et supprimer votre compte. Pour les autres demandes, écrivez à [email du club]. Nous répondons dans un délai d’un mois.

    Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

    Sécurité

    Les échanges sont chiffrés (HTTPS), l’accès aux données est limité aux personnes habilitées et cloisonné par compte, et les données de paiement sont gérées par Stripe, certifié PCI-DSS.

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